Restare sempre aggiornati è una delle prerogative del “cliente felice”: per soddisfare appieno questa richiesta più che legittima, lo Studio Legale Maffi propone PRATICA SMART. Si tratta di un servizio in grado di fare la differenza nel campo dell’assistenza legale (ai privati e anche alle imprese). In sintesi, i nostri Avvocati seguono gli assistiti tramite una comoda e facilmente accessibile Area Riservata sul sito dello studio legale. Come funziona?

Per usufruire dei vantaggi del servizio PRATICA SMART è sufficiente essere clienti dello studio. Il servizio non comporta infatti spese aggiuntive e viene attivato mettendo a disposizione della persona assistita delle credenziali d’accesso a carattere nominale. Così facendo, il cliente può comodamente entrare nella propria Area Riservata sul sito del nostro studio. Sappiamo che i nostri assistiti hanno orari di lavoro e anche preferenze di accesso online che si contraddistinguono per una certa eterogeneità. Per questo, abbiamo pensato di strutturare un servizio che fosse davvero accessibile con estrema semplicità ad ogni ora del giorno e della notte, sette giorni su sette e durante qualunque periodo dell’anno. A questo aggiungiamo che PRATICA SMART presenta un livello molto alto di accessibilità sia da desktop (quindi tramite un computer), che da tablet e da smartphone. In sintesi, i nostri assistiti sanno di poter contare su una continua disponibilità alla consultazione dei documenti e degli aggiornamenti che li riguardano. 

PRATICA SMART agisce nel rispetto totale della privacy del cliente. I dati vengono conservati con cura e con la massima discrezione. Il sistema di accesso mette inoltre al riparo da “sguardi indiscreti”, garantendo la massima sicurezza quanto alla riservatezza della propria pratica. La tipologia di documenti caricati nell’Area Riservata è, appunto, riservata: entrando grazie alle credenziali, il cliente può consultare tutta la documentazione relativa al proprio caso. Gli atti della pratica sono facilmente visionabili, consentendo alla persona assistita di disporre di un unico punto di riferimento per la loro lettura. In ogni momento, da ogni dispositivo. 

Il servizio PRATICA SMART va ben oltre la possibilità di consultare i documenti della pratica legale. Grazie a questo sistema, ogni cliente dello Studio Legale Maffi risulta infatti aggiornato in tempo reale sulle novità che riguardano il suo caso. I nostri Avvocati hanno grande premura di caricare gli aggiornamenti quando questi risultano disponibili, di modo che la persona si possa sempre sentire “sul pezzo”. Dal punto di vista delle tempistiche tradizionali e anche del “fardello psicologico” si tratta di un notevole vantaggio! PRATICA SMART fa inoltre un importante ulteriore passo avanti verso la completa serenità del cliente legale. 

Il servizio prevede infatti che l’assistito riceva una notifica via e-mail ogni volta che l’Area Riservata viene aggiornata dal personale dello studio legale. Questo rappresenta a tutti gli effetti un bel vantaggio per il cliente, tale da evitare inutili perdite di tempo in telefonate e messaggi laddove non sussistono ancora gli estremi per venire debitamente informati. Nel momento in cui l’aggiornamento viene comunicato, questo è prima di tutto “certo” e subito consultabile con PRATICA SMART.